Een IT-support offerte vergelijken zonder eindeloos rond te bellen? Ontvang anoniem tot 3 offertes voor helpdesk, beheer op afstand en SLA-ondersteuning van vooraf gescreende, ISO- en NIS2-gecertificeerde IT-partners die je KMO ontzorgen. Binnen 7 dagen, gratis en vrijblijvend, in heel België.
Goede IT-support is meer dan iemand bellen als er iets stuk is. Het draait om proactief beheer dat problemen voorkomt en een heldere afspraak over hoe snel je geholpen wordt. Dit zijn de elementen die je vergelijkt.
Een vast aanspreekpunt voor je medewerkers, telefonisch of via ticket, dat dagelijkse vragen en storingen snel oplost.
Monitoring, updates en onderhoud op de achtergrond, zodat veel problemen worden opgelost voor jij ze merkt.
Vastgelegde bereikbaarheidsuren, responstijden en escalatie per prioriteit, zodat je weet waar je op kan rekenen.
Eén partner die je volledige IT opvolgt, zodat jij je op je kernactiviteit kan focussen in plaats van op storingen.
Vergelijk een vast maandbedrag met ad-hoc support: voorspelbaar versus goedkoper bij weinig problemen.
Lees de SLA grondig: let op het verschil tussen responstijd en oplossingstijd, en de prioriteit per incident.
Vraag wat niet inbegrepen is: projecten, nieuwe installaties of bezoeken op locatie zijn vaak meerwerk.
Check de bereikbaarheid: enkel kantooruren of ook avond en weekend, en hoe snel iemand ter plaatse komt.
Werkt je team vooral in de Microsoft-omgeving? Combineer support dan met een Microsoft 365-offerte voor één aanspreekpunt. Wil je ook je telefonie moderniseren, bekijk dan zeker onze VoIP-offerte.
De prijs hangt af van je teamgrootte, je SLA en wat er precies inbegrepen is. Onderstaande ankers geven een richting, geen belofte. Vergelijk via 3 offertes wat er werkelijk in het maandbedrag zit.
Managed IT-support: ca. € 30 tot € 70 per gebruiker per maand, afhankelijk van de SLA.
Ad-hoc interventies: ca. € 75 tot € 125 per uur, vaak met een minimumduur per interventie.
Verplaatsing op locatie: soms apart aangerekend, vraag dit vooraf na.
De exacte prijs hangt af van je situatie. Daarom vraag je het best 3 offertes aan en vergelijk je ze anoniem.
Geef je aantal gebruikers aan, je gewenste bereikbaarheid en of je managed IT of ad-hoc zoekt.
Enkel ISO- en NIS2-gevalideerde partners die passen bij jouw omvang en regio.
Binnen 7 dagen krijg je drie voorstellen, vergeleken op SLA, prijs, bereikbaarheid en certificatie.
Pas wanneer jij je favoriet bevestigt, maken we de partner bekend en kan de samenwerking starten.
Een goede IT-support offerte beschrijft de helpdesk, het beheer op afstand en op locatie, de bewaking van je systemen en vooral de SLA: bereikbaarheidsuren, responstijden en escalatie. Vraag duidelijk wat inbegrepen is in het maandbedrag en wat als meerwerk wordt aangerekend.
Bij managed IT betaal je een vast bedrag per gebruiker per maand voor onbeperkte of ruime ondersteuning, wat je kosten voorspelbaar maakt. Ad-hoc support reken je per uur af, wat goedkoper lijkt bij weinig problemen maar onvoorspelbaar wordt bij incidenten. De juiste keuze hangt af van je teamgrootte en afhankelijkheid van IT.
Managed IT-support ligt vaak rond € 30 tot € 70 per gebruiker per maand, afhankelijk van de SLA en wat inbegrepen is. Ad-hoc interventies worden meestal aangerekend aan ca. € 75 tot € 125 per uur. Vergelijk daarom altijd wat er precies in het maandbedrag zit.
Een SLA (Service Level Agreement) legt vast hoe snel je partner reageert en oplost, en binnen welke uren. Let op het verschil tussen responstijd (wanneer er gereageerd wordt) en oplossingstijd, en op de prioriteit per type incident. Een heldere SLA voorkomt discussie wanneer het echt misloopt.
Binnen 5 minuten aangevraagd, binnen 7 dagen 3 anonieme supportvoorstellen.
Vraag je support-offerte aan →